კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

MediGeo (შემდგომში „ჩვენ", „კომპანია", „სერვისი") პატივს სცემს თქვენი პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობას. ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას.

1. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

1.1 პირადი ინფორმაცია

რეგისტრაციისა და მომსახურების მიღებისას ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგ მონაცემებს:

სახელი და გვარი
ელექტრონული ფოსტის მისამართი
ტელეფონის ნომერი / WhatsApp ნომერი
ქვეყანა და საცხოვრებელი ადგილი
დაბადების თარიღი

1.2 სამედიცინო ინფორმაცია

ონლაინ კონსულტაციის ფარგლებში შესაძლოა დამუშავდეს:

სამედიცინო ანალიზების შედეგები და დოკუმენტები
ჯანმრთელობის მდგომარეობის აღწერა
კონსულტაციის ჩანაწერები და დასკვნები
ვიდეო/აუდიო კონსულტაციის ჩანაწერები (მხოლოდ თქვენი თანხმობით)

1.3 გადახდის ინფორმაცია

გადახდის პროცესისას ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს. გადახდების დამუშავებას ახორციელებს ლიცენზირებული საგადახდო სისტემა.

1.4 ტექნიკური ინფორმაცია

IP მისამართი
ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპი
საიტის მოხმარების სტატისტიკა

2. როგორ ვიყენებთ ინფორმაციას

თქვენი პერსონალური მონაცემები გამოიყენება:

ონლაინ სამედიცინო კონსულტაციის მომსახურების უზრუნველსაყოფად
ჯავშნების მართვისა და კონსულტაციის ორგანიზებისთვის
გადახდების დამუშავებისთვის
თქვენთან კომუნიკაციისთვის (შეტყობინებები, შეხსენებები)
სერვისის ხარისხის გაუმჯობესებისთვის
საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად

3. მონაცემების დაცვა

ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტების შესაბამის უსაფრთხოების ზომებს:

SSL/TLS დაშიფვრა მონაცემების გადაცემისას
დაშიფრული მონაცემთა ბაზები
წვდომის კონტროლი ავტორიზებული პერსონალისთვის
რეგულარული უსაფრთხოების აუდიტი

4. მონაცემების გაზიარება

ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაზიარებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე მხარეებთან, გარდა შემდეგი შემთხვევებისა:

თქვენს მიერ არჩეულ ექიმთან კონსულტაციის ფარგლებში
საგადახდო სისტემასთან გადახდების დამუშავებისას
საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში

5. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე
მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება ან განახლება
მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა
უარი თქვათ მარკეტინგულ კომუნიკაციაზე
გადაიტანოთ თქვენი მონაცემები სხვა სერვისზე

6. Cookie ფაილები

ჩვენი საიტი იყენებს cookie ფაილებს სესიის მართვისა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ cookie-ს პარამეტრები ბრაუზერის საშუალებით.

7. მონაცემების შენახვის ვადები

თქვენი მონაცემები ინახება მომსახურების მიღების პერიოდში და მისი დასრულებიდან 3 წლის განმავლობაში, საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. სამედიცინო ჩანაწერები ინახება 10 წლის განმავლობაში.

8. ცვლილებები

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, შევიტანოთ ცვლილებები ამ პოლიტიკაში. ნებისმიერი ცვლილების შემთხვევაში, განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე და თარიღი განახლდება.

9. კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის მოგვწერეთ:

ელფოსტა: privacy@medigeo.ge
ტელეფონი: +995 551 123 456